Política de envíos - Tienda Miel San Marcos

¿Tiene algún problema con su pedido? Escríbanos un correo electrónico: hola@tiendamielsanmarcos.com.

Podemos realizar envíos a todo el mundo, pero nos gusta centrarnos más en los clientes de EE.UU. Para garantizar una mejor experiencia una vez que se realiza un pedido. Otros clientes fuera de los EE.UU. También pueden comprar, solo tenga en cuenta que los tiempos pueden ser más largos de lo habitual y, dependiendo de su país, podría enfrentar tarifas de aduana, y usted debe cubrirlas.

Tiempos regulares de EE.UU.:
- Cumplimiento: se necesitan de 2 a 7 días hábiles para crear productos de indumentaria y de 2 a 5 días hábiles para los productos que no son de indumentaria.
- Envío: Nuestro tiempo de envío promedio es de 5 días hábiles dependiendo del destino del pedido, pero tenga en cuenta que durante la pandemia de COVID-19 todos los envíos pueden demorar un poco más.
- Entrega estimada: Recibirás un correo electrónico con los detalles del envío a la dirección que proporciones durante el proceso de pago.

No se pudo entregar el pedido
Si el transportista no puede entregar los artículos debido a la dirección incorrecta, o si el paquete no fue reclamado por usted, será devuelto a nuestro centro logístico.

Debe contactarnos en hola@tiendamielsanmarcos.com si su pedido fue entregado de acuerdo con el transportista, pero no recibió su paquete. En la mayoría de estos casos, usted como cliente deberá presentar el reclamo directamente con la compañía de transporte. Ya que esta situación se sale de nuestras manos.